1.多媒体教室机柜门打开后钥匙拔不出来怎么办？

答：因部分多媒体教室内机柜为新装配的，需经过一段时间的磨合，在拔钥匙的时候可适当晃动钥匙，慢慢拔出，也在其中放入一些铅笔屑。

2.多媒体教室内设备不通电该怎么办？

答：当出现上述情况，请首先检查机柜附近空开是否处于打开状态，然后检查教室配电柜内总闸及插座空开是否处于打开状态，最后检查机柜内插板是否处于打开状态，如果有UPS（不间断电源）的话，看看是否已经打开。

3.使用多媒体教室时按下上课键幕布降下来了，但投影没打开怎么办？

答：方法一：出现该问题一般是由于在按开机键时没按到位造成的，可以再次按下“上课”键启动投影，如投影还没有开启，可先按“下课”后再按“上课键”即可解决该问题。方法二：如果桌面上配有投影机遥控器，说明投影机需要用此遥控器打开。

4.多媒体教室音箱、麦克声音过大或者过小怎么办？

答：多媒体教室内音箱、麦克的声音可通过主控面板（标有上课、下课的操作面板）上的音量调节旋钮进行调节，或者通过机柜右侧门内功放上音量“+”、“-”按键调节，没有功放及话筒的教室，可以通过电脑音量来调节。

5.我上课的时候需要装个软件，是不是我装完以后重启电脑就没有了？

答：为保证多媒体教室的正常使用，目前多媒体教室计算机均已保护（所有分区），需要装软件的老师可随时安装自己需要的小软件，但是以后重启电脑就没有了；如果需要安装一些大型的软件，请联系信息技术中心解决。

如您遇到问题不在上述问题之列或在多媒体教室管理中有更好的建议，请您到图书馆一层东侧信息教育技术中心进行登记，或者直接与多媒体教室设备维护人员联系，给您带来的不便敬请谅解！

信息教育技术中心

 2016-12-1